Confermando un ordine tramite commissione o mail è insita la completa accettazione di quanto scritto in questa sezione.
Una volta fatto l'ordine, il cliente si impegna secondo legge al rispetto inderogabile dell'ordine effettuato, e quindi al suo pagamento secondo la modalità scelta e all'accetazione della merce acquistata.
Di rimando "Bici Pinna di Trivelli Luca" si impegna ad esaurire l'ordine fatto dal cliente, nei modi indicati dal cliente e nei tempi descritti nelle condizioni di vendita e nella parte spedizioni/pagamenti.
La spedizione del materiale avverrà entro i giorni indicati nella descrizione dell'oggetto e poi confermati nell'email di risposta all'ordine che il cliente riceverà dopo aver fatto una mail di ordine a Bici Pinna.
Per ordini superiori a 2500 € fatti on line in caso di consegna materiale presso il nostro punto di ritiro con pagamento contanti si richiede il 30% di anticipo della spesa totale .
- Garanzia e Assistenza
Tutti i prodotti da noi venduti sono provvisti di una garanzia costruttore, con validità e durate differenti secondo prodotti e marche, attinenti comunque alle leggi vigenti in Italia.
L'acquirente nel caso riscontri problemi nell'arco del periodo della garanzia del prodotto è tenuto a rispedirlo a proprie spese a seconda del prodotto o a noi oppure direttamente alla casa costruttrice.
Il prodotto rispedito fino a quando non arriva nel nostro magazzino o presso il costruttore del prodotto è sotto la responsabilità del cliente.
In ogni caso per ogni problema siamo noi i primi vostri referenti per come agire e cosa fare, in modo da trovare la soluzione più rapida e conveniente.
- Rispedizione e diritto di recesso
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
1- Condizione indispensabile per il diritto di recesso è che il bene ricevuto dal cliente non sia conforme all'ordine fatto dal cliente stesso.
2-Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
3- Bici Pinna di Trivelli Luca, ai fini dell'applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell'art.67 c.2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell'acquirente della relativa confezione.
4- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria; per limitare danneggiamenti alla confezione originale,raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da "Bici Pinna di Trivelli Luca".
Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
5-Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita. Qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
6- Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
7- La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
8- In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, "Bici Pinna di Trivelli Luca" darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
9- " Bici Pinna di Trivelli Luca" non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
10- Il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei nostri magazzino entro 10gg solari dalla data di autorizzazione al rientro, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.
